Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология - Филиппов Андрей - Страница 35

Опошление. Отрицательное речевое явление. Довольно часто подвергаются опошлению (и оглашению, «популяризации») полюбившиеся или часто исполняющиеся песни, стихи известных поэтов. Ср. Ой, цветет калина В поле у ручья… Парня молодого Полюбила я (песня) и пошлая пародия на нее: Ой цвеmem картошка И зеленый лук, А на ней пасется Колорадский жук…; Пусть всегда будет солнце, Пусть всегда будет небо… и Пусть всегда будет водка, Колбаса и селедка… Опошляются различные хорошо известные выражения: Все течет и все изменяется (ср. Все течет и все из меня – заявил известный один интеллектуал, будучи болен гриппом).

Оправдывать. Осторожно оправдывайте того, о ком вы знаете, что он явно и непосредственно виновен (признав его вину, обратите внимание на те причины поступка и обстоятельства, которые смягчают ее). Не следует спешить с оправданием родственника, друга, «нужного» вам человека, если обстоятельства дела вам неясны: ср. как неудачно вел себя Разумихин, доказывая, что его друг Раскольников не виновен в убийстве (Ф. Достоевский, Преступление и наказание).

Оправдание. Не всегда нужно оправдываться: подчас оправдания только усиливают подозрения в чем-то. Часто лучше промолчать. Не нужно слишком долго, много оправдываться. Оптимальная реакция – принять к сведению и по возможности позже узнать мнение противоположной заинтересованной стороны.

Оребурист (от франц. au rebour «наоборот, напротив») – любитель вести себя наоборот (сознательно уходить от тактичности, хорошего тона), в противоположность тому, что требуется приличиями. См. бонтон, эпатировать, ошарашить, анфан террибль. Ср. цинизм.

Освистать. См. свистеть, шикать.

Оскорбление – тяжелая обида, крайнее унижение. Нужно воздержаться от ответного оскорбления. Если это сделано публично и не совсем намеренно (по глупости, неосторожности, запальчивости), то скажите в ответ: «Вы меня оскорбляете, притом публично!» Если собеседник станет отрицать это, удовлетворитесь его ответом и не поддерживайте больше эту тему. Если он скажет: «Извините, я не хотел вас оскорбить» или попросит прощения, можно ответить молчанием как знаком согласия достаточной удовлетворенности или сказать: «Хорошо, я понял», «Ладно, все в порядке».

Осторожничание – проявление большой, даже излишней осторожности в выражениях, рассуждениях. Это необходимо прежде всего в общении с незнакомыми или малознакомыми людьми на важные темы, в любых деловых беседах, переговорах; не помешает в любом официальном общении, в общении со старшими по положению и по возрасту.

Острить, острословить… Нельзя этим злоупотреблять, острить весь вечер. Мужчины, в частности, бессознательно острят, чтобы понравиться женщинам, и у другого присутствующего при этом мужчины это может вызвать презрение. Острящая женщина создает оттенок вульгарности. Не рекомендуется острить в новом для себя обществе. Нельзя острить или пытаться острить подросткам, юношам в присутствии зрелых людей. Один острит приторно и пошло, а другой замысловато и забавно (Словарь Даля). Краткость – душа остроумия (В. Шекспир). Подостриться под кого (Словарь Даля).

• П.А. Каратыгин отличался остроумием. Остроты и каламбуры сыпались из него, как орехи из мешка (Григорович, Литературные воспоминания).

Ответ вопросом на вопрос. Например: «Вы верите в Бога?» – «А вы верите?»; «Вы видели Иванова?» – «А зачем он вам нужен?». Такая манера отдает нетактичностью и раздражает. Гораздо лучше ответить на поставленный вопрос, а затем задать свой: «Вы верите в Бога?» – «Да, конечно. А вы верите?».

Отвечать не на тот вопрос. См. уход в сторону, уход от ответа на вопрос.

Отвлекать обращением, инициацией разговора, когда человек занят работой или другим разговором, просмотром телепередачи и т. п. В том числе отвлекать телефонным звонком и разговором. Целесообразно, чтобы о телефонном звонке-разговоре договаривались, как и о визите, чтобы к нему были готовы.

Если делать его неожиданным, то он должен быть по очень срочному и существенному делу, без злоупотребления временем. Перед началом такого разговора звонящему можно извиниться за беспокойство. Нехорошо входить в кабинет руководителя, когда он занят разговором с другим человеком и обращаться к нему с каким-то делом: демонстрация своей недостаточной воспитанности и неуважения к предыдущему собеседнику.

Отвлекаться во время разговора. В целом неэтично, если нет очень серьезной причины для этого. В последнем случае нужно извиниться перед собеседником. Особенно это касается серьезного разговора, в частности, разговора руководителя, начальника, служащего в кабинете с посетителем: выглядит некультурно, с налетом невоспитанности, когда хозяин кабинета, принимая посетителя, несколько раз отвлекается на телефонные звонки, на разговоры с входящим и отвлекающим его секретарем или другим лицом. В такой ситуации следует воздерживаться от ответов на частые телефонные звонки. Если все же не отвлечься от разговора с посетителем не представляется возможным, перед ним нужно извиниться.

Отговаривать – убеждать не делать чего-либо. См. уговаривать, подговаривать, убеждать.

Отговариваться – уклоняться, ссылаясь на обстоятельства. Так, отказываясь от приглашения в гости, можно отговориться тем, что в это время занят на работе; отсутствие отговорки в этом, как и во многих других случаях, невежливо, недопустимо. Важно, чтобы отговорка была правдива или правдоподобна, а также адекватна. Обычно отговорку можно принять и не предлагать отказаться от нее, ставя собеседника этим в неловкое положение. Но если речь идет о чем-то очень насущном, можно постараться переубедить собеседника или вежливо выразить ему свою неудовлетворенность.

Отговорки. По возможности нужно избегать ложных отговорок, потому что о них часто собеседники догадываются сразу, и это производит невыгодное впечатление, или обман может раскрыться позже, что даст такой же отрицательный эффект. В разных случаях придуманные отговорки могут быть более или менее этичны. Если отговорка не затрагивает сколько-нибудь серьезных интересов адресата речи, она может быть вполне оправдана как средство тактичности; ср. отказ от приглашения в гости, объясняемый плохим самочувствием или срочной работой (более этично, чем если бы приглашаемый промолчал или сообщил об истинной причине отказа: «Мне лень ехать», «Мне у вас скучно, не будет для меня ничего интересного»). Но когда отказывают нежелательному человеку в приеме на работу по объявленной вакансии, говоря ему, что уже нашли другого специалиста и договорились с ним, хотя на самом деле данный соискатель не устраивает руководителя как личность «с вредными привычками» или по другим субъективным причинам, которые не признаются законными для отказа, с точки зрения этики и даже законности это более сомнительно.

Отзывы об отсутствующих – по правилам хорошего тона, они должны быть или положительными, или нейтральными, но не сугубо отрицательными (сдержанно отрицательными). Ваш собеседник, слушая ваши отрицательные мнения, сплетни о других, будет думать, что и о нем вы будете говорить плохо, беседуя с кем-то еще. Даже если он сам так делает в беседе с вами. Напротив того, если вы будете удерживаться говорить дурно о себе подобных, к вам будут испытывать доверие и уважение. Можно говорить об отсутствующих взвешенно: отрицательное обязательно сочетать с положительным, в духе объективности и эмоционально-стилистической сдержанности.

Ср. отзывы о руководителях города Манилова и Собакевича в их беседах с Чичиковым (первый отзывается обо всех как о прекраснейших людях – в целом в требуемом светском духе, в духе бонтона; второй – дает позорящие их характеристики, не соблюдая приличий).

Отказ. На предложение, просьбу отказ нужно выражать так, чтобы человек не обиделся (чтобы мотивы отказа были для него убедительны). Например, Я не могу вам дать эту книгу домой, потому что я сам ее взял у нашего соседа только на несколько дней. Принимайте во внимание все стороны ситуации речи, в частности, кто обращается с просьбой: просит ли у вас взаймы денег пьяница или порядочный человек (ср. поговорку Знай толк – не давай пьяному в долг), удовлетворял ли просящий ваши просьбы в прошлом и др.