Логистика приемки и отгрузки товаров: Практическое пособие - Волгин Владислав Васильевич - Страница 35

На складах организуют ремонт поступающей тары, чтобы не терять поврежденную, и закупки новой тары – ящиков для тяжелых товаров, картонных коробок для легких и для отправок по почте. Кроме того, приобретают наполнитель – пенопластовые шарики и чипсы для заполнения пустот в ящиках, чтобы товары, не имеющие индивидуальной упаковки, не терлись и не бились друг об друга и не болтались в коробках. Для этих целей применяют также макулатуру, стружку и опилки, но это нежелательно, так как они редко бывают сухими.

Требования к технологии отправки товаров

Разработка технологии отправки включает этапы:

– отбор и комплектация заказов;

– контроль комплектности и количества;

– упаковка;

– формирование грузовых модулей и грузовых мест;

– погрузка на транспорт;

– сдача грузов перевозчику;

– обработка данных об объемах грузов и операциях, осуществляемых с ними;

– определение параметров территории и зон склада для комплектации и контроля отобранных товаров, упаковки, формирования грузовых модулей и грузовых мест, ожидания погрузки, погрузки;

– порядок движения товаров и потребности в оборудовании;

– определение режима работы, потребности в персонале и порядок взаимодействия с другими службами и внешними партнерами;

– разработка системы ведения учета и порядка документооборота;

– описание бизнес-процессов и подготовка регламентирующих документов.

При долговременном сотрудничестве с покупателем и доверии к нему можно согласовать в договоре мероприятия, позволяющие ускорить процесс отгрузки продукции:

– обмен информацией в согласованном режиме и формате;

– отгрузка товара на паллетах;

– использование согласованной упаковки с этикетками штрих-кодов;

– доставка товаров на склад по технологии “точно в срок”;

– применение согласованных средств пломбирования транспортных средств и контейнеров;

– согласование критериев и определения некачественной продукции и способов ее замены;

– согласование обеспечения температурного режима перевозки товаров;

– гибкость в сроках поставки, обеспечение срочности поставки при необходимости;

– использование унифицированных документов при поставке продукции.

Вышеперечисленные факторы позволяют минимизировать затраты при работе с товарами, сформировать общий порядок документооборота.

При наличии большого количества покупателей согласовать со всеми общие правила отгрузки и приемки не удается и встречаются следующие особенности:

– очень часто необходима срочная отгрузка;

– обмен информацией с клиентами в разном виде и разном формате;

– разные способы погрузки (ручной и механизированный);

– различные виды упаковок, грузовых модулей и грузовых мест;

– разные требования по приемке товара по количеству и качеству;

– разнообразие товаросопроводительных документов.

Указанные особенности не позволяют создать единую

технологию работы со всеми покупателями и общего порядка документооборота. Требуется создание отдельных технологий для работы с каждым покупателем.

При организации отправки необходимо выполнение следующих операций и процессов:

– заблаговременные запросы информации от службы продаж об ожидаемых отправках;

– определение размеров партий по количеству мест, весу, объему, номенклатуре и количествам товаров;

– планирование сроков поступления отобранных партий, их упаковки и погрузки;

– резервирование площадей для комплектации, упаковки груза;

– планирование технических средств и рабочей силы для упаковки и погрузки;

– подготовка товаросопроводительной документации (счет-фактура, товарная накладная, упаковочные листы, сертификат соответствия, транспортная накладная и т. д.);

– распределение заданий между рабочими склада: размещения, перемещения, отбора, пересчета товара, пополнения зон отбора (при наличии модуля автоматического пополнения зон отбора), контроля качества (при наличии модуля контроля качества);

– определение приоритетов типов заданий, выдаваемых рабочим на rf– или batch-терминал;

– распределение заданий между рабочими оптимальным образом с учетом топологии склада, прав этого пользователя, приоритетов заданий и местонахождения пользователя на складе;

– поддержка подтверждения выполнения заданий через rf– и batch-терминалы;

– получение отчета о трудовых затратах (производительности) каждого рабочего;

– просмотр операций, выполненных данным рабочим.

Уведомления об отгрузке

Уведомления покупателей об отгрузке обязательно, так как они позволяют им осуществлять следующие организационные мероприятия:

– определить объемы грузов и количество транспортных средств, прибывающих в определенный день;

– внести данные об ожидаемых товарах и транспортных средствах в базу данных;

– определить потребность в персонале и оборудовании для приема грузов и транспорта;

– проверить возможность размещения поступающих товаров;

– составить предварительный график разгрузки транспорта.

Бывают случаи, когда груз направляется получателю ошибочно, и проверка информации об ожидаемом поступлении груза позволит выявить возможные ошибки на предварительной стадии.

Уведомления позволяют планировать работу склада без авралов, рационально использовать имеющиеся силы и средства, своевременно усиливать наиболее напряженные участки склада дополнительным персоналом и оборудованием.

Для завершения процесса отгрузки выполняют операции:

– контроль прохождения грузов по маршруту поставки – через известные пункты в пути следования, через пункты перевалок на другие виды транспорта, через погранпункты и таможни;

– контроль доставки грузов и исполнения услуг перевозчиками, экспедиторами, таможней и т. д;

– запрос получателей о поступлении к ним грузов;

– после получения подтверждений заказчиков о поступлении груза – снятие с контроля соответствующих партий.

При организации отгрузки предприятие обязано:

– создать условия для правильного отбора, комплектации и упаковки партий товаров, при которых обеспечивалась бы их сохранность и предотвращалась порча, а также смешение с товарами других партий;

– следить за исправностью средств испытания и измерения, которыми определяется качество продукции, а также за своевременностью проверки их в установленном порядке;

– обеспечить, чтобы лица, осуществляющие отгрузку, знали правила отбора, комплектации и упаковки, установленные соответствующими стандартами, техническими условиями, особыми условиями поставки, другими обязательными правилами;

– систематически осуществлять контроль работы лиц, на которых возложена отгрузка товаров, и предупреждать нарушения правил отгрузки.

Требования к организации погрузки

Процесс погрузки включает следующие операции и субпроцессы:

– контроль подачи транспортных средств под погрузку;

– проверка грузовиков на наличие паразитов, общее санитарное состояние, наличие запахов, влаги, а также общую безопасность (для продукции со специальными условиями отгрузки каждая проверка обязательно документируется);

– погрузка партий товара;

– контроль производительности труда грузчиков;

– оформление транспортных документов;

– передача комплекта товаросопроводительных и транспортных документов службе продаж для выставления счета;

– высылка получателям извещений об отгрузке товаров.

Организация процесса погрузки товаров включает в себя

выполнение работ:

– определение видов технических средств и количества рабочих для выполнения погрузки;

– организация сбора отходов крепежных и упаковочных материалов;

– координация погрузки с работой экспедиции;

– определение методов и способов проведения работ;

– определение и внедрение в практику грузовых модулей;

– выбор средств механизации;

– определение принципов формирования графика подачи транспортных средств под погрузку;